Kanzlei-Strategie-Checkliste + Toolkit V1.0

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Das Toolkit umfasst Ideen für Konzepte, Tools und Aktivitäten aus den sieben Kanzleientwicklungsbereichen:

 

1.Leitbild & Strategie
2.Marketing & Vertrieb
3.Organisationsstruktur & Arbeitsprozesse
4.Personalführung & interne Kommunikation
5.Personal- & Wissensentwicklung
6.Personalgewinnung
7.Innovation & Dienstleistungsgestaltung

 

"Eine Seite Innovation": Universität Wien und Ulf Hausmann CONSULTING entwickeln intelligente Checkliste

Diese Studie, gefördert mit einem Innovationsscheck durch die Österreichische Forschungsfördergesellschaft, hat das Ziel innovative Arbeitsweisen für Steuerkanzleien zu finden, die trotz komplexer Arbeitsanforderungen und Zeitdruck zu effektivem Arbeiten führen. Als Ergebnis soll eine Checkliste für Unternehmens- und Führungsaufgaben in Steuerkanzleien entstehen, mit denen Steuerberater/-innen ihre strategischen Ziele eigenständig verfolgen und diese so besser umsetzen können. „Diese Innovation wird helfen, die Leistungsfähigkeit und damit den Erfolg von Kanzleien zu erhalten oder sogar zu steigern“, sagt Dr. Tabea Scheel, Projektleiterin des Instituts der angewandten Psychologie der Universität Wien. „Denn in der Praxis ist das größte Problem in Steuerkanzleien, dass strategische Aufgaben permanent vom Tagesgeschäft verdrängt werden“. Genau da setzt das Projekt an: Geschaffen werden soll ein Tool zur Umsetzung der Kanzleistrategie.

Ein zu entwickelndes System aus Bausteinen macht das System modular, so kann die Checkliste der jeweiligen strategischen Aufgaben der Kanzlei angepasst werden – je nachdem, ob Wachstum, Qualitätssteigerung oder Mitarbeitersuche Priorität haben. Inhaltlich geht es also um die Themen Strategie, Marketing, Mitarbeiterführung und -gewinnung, Wissensmanagement und Lernen in der Kanzlei sowie Dienstleistungsqualitätssicherung.

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